Seus dados de saúde, tratados com cuidado.

HLT

Alguns testes tocam em como você se sente. Esta página explica, com cuidado especial, quais informações de saúde o Psychgram trata, para quê, quem mais as vê e o que você pode nos pedir.

  • Atualizado em 27 de outubro de 2026
Versão
1.0
Em vigor desde
27 de out. de 2026
Perguntas
8
Tempo de leitura
≈ 3 min
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O que conta como dado de saúde?

Esta política cobre qualquer informação tratada pelo Psychgram que possa dizer algo sobre sua saúde física ou mental: por exemplo, suas respostas aos testes, principalmente os de bem-estar, os resultados que calculamos com elas e qualquer coisa sobre sua saúde que possa ser deduzida de outros dados.

Ela complementa nossa Política de privacidade, que continua valendo. Onde esta página der mais proteção a você, ela prevalece.

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O que coletamos, e de onde?

Suas respostas a cada teste, os resultados que calculamos com elas e as informações que você nos dá sobre si, como sua faixa etária e seu gênero. Nós as obtemos diretamente de você quando faz um teste; não as compramos nem as recebemos de mais ninguém.

Não coletamos sua localização precisa nem rastreamos você perto de lugares onde são prestados serviços de saúde.

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Para que os usamos?

Só para calcular e mostrar seus resultados, guardar seu histórico para que você possa compará-los ao longo do tempo, enviá-los por e-mail e, anonimizados e agregados, verificar e melhorar a confiabilidade dos testes.

Nunca os usamos para publicidade, nunca os vendemos e nunca os usamos para tomar decisões sobre seu emprego, seguro, crédito ou moradia.

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Quem mais os vê?

Só os fornecedores que nos ajudam a operar o Psychgram, e só para isso: nossos provedores de hospedagem, que os armazenam, e nosso provedor de e-mail, que entrega seus resultados. Eles trabalham sob contratos que os impedem de usá-los para qualquer outra coisa. Dentro do Psychgram, só as pessoas que precisam deles para prestar o serviço ou responder a você têm acesso.

Fora isso, eles só são vistos por quem você escolher ao compartilhar seus resultados, ou por uma autoridade se a lei exigir. Você pode nos pedir a lista completa das empresas que receberam seus dados.

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Por quanto tempo os guardamos?

Até você excluir o teste ou sua conta. Então os apagamos dos nossos sistemas na hora, e as cópias nos nossos backups somem à medida que são sobrescritas, em no máximo 6 meses. Também pedimos aos nossos fornecedores que os apaguem.

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O que você pode nos pedir?

Você pode nos pedir para confirmar se temos dados de saúde seus, dar uma cópia a você, informar cada empresa com quem os compartilhamos, apagá-los ou parar de usá-los revogando seu consentimento. Exercer esses direitos nunca muda o preço nem a qualidade do que você recebe de nós.

Exclua um teste ou sua conta pelo painel da sua conta, ou escreva para support@psychgram.com pelo e-mail da sua conta. Respondemos em até 30 dias; se um pedido for complexo e precisarmos de mais tempo, diremos por quê.

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E se você não concordar com a nossa resposta?

Se recusarmos um pedido, você pode recorrer respondendo à nossa resposta ou escrevendo para support@psychgram.com com o assunto “Recurso”. Nós o analisamos de novo e respondemos em até 45 dias com o que decidimos e por quê.

Se ainda não concordar, você pode procurar a autoridade de defesa do consumidor ou de proteção de dados do lugar onde mora.

Seus dados de saúde continuam nas suas mãos.

Quer ver o que guardamos, revogar seu consentimento ou apagar tudo? Escreva para nós pelo e-mail da sua conta.

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