Tes données de santé, traitées avec soin.

HLT

Certains tests touchent à ce que tu ressens. Cette page explique, avec un soin particulier, quelles informations de santé Psychgram traite, pourquoi, qui d’autre les voit et ce que tu peux nous demander.

  • Mis à jour le 27 octobre 2026
Version
1.0
En vigueur depuis
27 oct. 2026
Questions
8
Temps de lecture
≈ 4 min
H-01Champ1 sur 8
H-01

Qu’est-ce qu’une donnée de santé ?

Cette politique couvre toute information que Psychgram traite et qui peut dire quelque chose de ta santé physique ou mentale : par exemple tes réponses aux tests, surtout ceux sur le bien-être, les résultats que nous en calculons et tout ce qui, sur ta santé, peut être déduit d’autres données.

Elle complète notre politique de confidentialité, qui continue de s’appliquer. Lorsque cette page te protège davantage, elle prévaut.

H-02

Que collectons-nous, et d’où ?

Tes réponses à chaque test, les résultats que nous en calculons et les informations que tu nous donnes sur toi, comme ta tranche d’âge et ton genre. Nous les obtenons directement auprès de toi quand tu passes un test ; nous ne les achetons pas et ne les recevons de personne d’autre.

Nous ne collectons pas ta position précise et ne te suivons pas autour des lieux où des soins de santé sont dispensés.

H-03

À quoi servent-elles ?

Uniquement à calculer et à te montrer tes résultats, à garder ton historique pour que tu puisses les comparer dans le temps, à te les envoyer par e-mail et, anonymisées et agrégées, à vérifier et améliorer la fiabilité des tests.

Nous ne les utilisons jamais à des fins publicitaires, ne les vendons jamais et ne nous en servons jamais pour prendre des décisions sur ton emploi, ton assurance, ton crédit ou ton logement.

H-05

Qui d’autre les voit ?

Seulement les prestataires qui nous aident à faire fonctionner Psychgram, et seulement pour cela : nos hébergeurs, qui les stockent, et notre prestataire d’e-mail, qui t’envoie tes résultats. Ils travaillent sous des contrats qui leur interdisent tout autre usage. Chez Psychgram, seules les personnes qui en ont besoin pour fournir le service ou te répondre peuvent y accéder.

Au-delà, elles ne sont vues que par les personnes avec qui tu choisis de partager tes résultats, ou par une autorité si la loi l’exige. Tu peux nous demander la liste complète des entreprises qui ont reçu tes données.

H-06

Combien de temps les conservons-nous ?

Jusqu’à ce que tu supprimes le test ou ton compte. Nous les effaçons alors immédiatement de nos systèmes, et les copies de nos sauvegardes disparaissent à mesure qu’elles sont écrasées, en 6 mois au plus. Nous demandons aussi à nos prestataires de les effacer.

H-07

Que peux-tu nous demander ?

Tu peux nous demander de confirmer si nous détenons des données de santé te concernant, de t’en donner une copie, de te nommer chaque entreprise avec qui nous les avons partagées, de les supprimer ou de cesser de les utiliser en retirant ton consentement. Exercer ces droits ne change jamais le prix ni la qualité de ce que tu reçois de nous.

Supprime un test ou ton compte depuis ton espace compte, ou écris à support@psychgram.com depuis l’adresse e-mail de ton compte. Nous répondons sous 30 jours ; si une demande est complexe et qu’il nous faut plus de temps, nous t’expliquerons pourquoi.

H-08

Et si tu n’es pas d’accord avec notre réponse ?

Si nous refusons une demande, tu peux faire appel en répondant à notre réponse ou en écrivant à support@psychgram.com avec l’objet « Recours ». Nous la réexaminons et te répondons sous 45 jours avec notre décision et ses raisons.

Si tu n’es toujours pas d’accord, tu peux t’adresser à l’autorité de protection des consommateurs ou des données de l’endroit où tu vis.

Tes données de santé restent entre tes mains.

Tu veux voir ce que nous conservons, retirer ton consentement ou tout supprimer ? Écris-nous depuis l’adresse e-mail de ton compte.

À quel point était-ce clair ?

Pas du tout
Tout à fait