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Erstattungsrichtlinie
- Version
- 1.0
- In Kraft seit
- 30.09.2026
- Fälle
- 5
- Lesezeit
- ≈ 2 Min.
2,99 USD für 7 Tage vollen Zugang, danach 29,99 USD im Monat, bis du kündigst. Hier siehst du jede Abbuchung, bevor sie kommt, und Fall für Fall, wann wir dir dein Geld zurückgeben.
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Dein Abbuchungskalender
Wähl den Tag, an dem du kündigen würdest, und sieh dir an, wie viel du insgesamt zahlst, was abgebucht wird und bis wann du Zugang hast.
Wenn du kündigst
an Tag 3
Du zahlst insgesamt
2,99 USD
Abbuchungen
1
Nur Probezeitraum
Voller Zugang bis
Tag 7
Du kündigst im Probezeitraum: Die Verlängerung wird nicht abgebucht, und du hast bis Tag 7 vollen Zugang.
Fall für Fall
Wie ein Antwortbogen: eine Zeile pro Situation und, ausgefüllt, das Kästchen, das zu ihr gehört.
Erstattung beantragen
Von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@psychgram.com, innerhalb von 48 Stunden nach der Abbuchung.
Wir sehen uns dein Konto an und antworten innerhalb von 24 Stunden.
Auf dasselbe Zahlungsmittel, in derselben Währung und ohne Gebühren, innerhalb von 5 Werktagen. Deine Bank braucht eventuell etwas länger.
Der vollständige Text
Du kannst die volle Erstattung jeder Abbuchung, ob für den 7-tägigen Probezeitraum oder einen Monat, innerhalb von 48 Stunden nach ihrer Verarbeitung beantragen. Das gilt auch für eine doppelte Abbuchung oder einen anderen Betrag als den, den wir dir angezeigt haben.
Nach 48 Stunden ist eine Abbuchung endgültig, auch wenn das Ergebnis nicht so ausfiel, wie du es erwartet hast. Ab dann kannst du jederzeit kündigen, damit nichts mehr abgebucht wird.
Wenn du als Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich kaufst, hast du in der Regel 14 Tage Zeit, einen Onlinekauf zu widerrufen. Mit dem Start des Probezeitraums bittest du uns, dir sofort Zugang zu geben, und akzeptierst, dass du dieses Recht verlierst, sobald deine vollständigen Ergebnisse freigeschaltet sind, weil die digitalen Inhalte dann bereitgestellt wurden. Das berührt keine Rechte, die dir das Verbraucherrecht deines Wohnsitzlandes gibt und auf die nicht verzichtet werden kann.
Kündige in deinem Kontobereich oder per E-Mail an support@psychgram.com. Mit der Kündigung enden alle künftigen Abbuchungen, und du behältst den vollen Zugang bis zum Ende des Zeitraums, den du bereits bezahlt hast.
Erstattungen erfolgen über TailoredPay auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Währung, in der du bezahlt hast, innerhalb von 5 Werktagen. Für Erstattungen berechnen wir keine Gebühren. Siehe auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ende der Richtlinie
Schreib uns innerhalb von 48 Stunden nach der Abbuchung. Wir prüfen sie selbst und erstatten dir den vollen Betrag.